Preguntas más frecuentes
¿Qué es EPS?
Entidad Promotora de Salud
¿Qué es IPS?
Institución Prestadora de Servicios de Salud.
¿Qué es el POS?
Es un plan obligatorio de salud para todo residente en Colombia, al cual debes estar afiliado para poder atenderte cuando tengas algún problema de salud, incapacidad o licencia de maternidad o paternidad.
¿Qué servicios tengo en mi IPS AVANSSALUD?
Consulta de odontologÃa general y especializada, Programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
¿Qué es una Urgencia?
Son los casos en los que debes ser atendido un paciente con prontitud. Algunos de los sÃntomas y signos para ser atendidos en el servicio de urgencias son:
Dolor agudo, fracturas dentales, desalojo de restauración estética o que este molestando al usuario, accidente de tránsito, caÃdas o traumas que afecten la cavidad oral.
¿Cómo puedo solicitar las citas odontológicas?
Puedes pedir las citas odontológicas para clasificación por las lÃneas de atención de la EPS SURA. Para tratamiento en nuestras lÃneas telefónicas por wasap o directamente en nuestras sedes.
¿Cómo puedo cancelar una cita?
Para cancelar una cita de clasificación comunÃcate al call por la lÃnea de atención de la EPS SURA, si es de tratamiento en nuestras lÃneas telefónicas, por wasap o directamente en nuestras sedes.
Si no puedes asistir a la cita, favor cancelarla mÃnimo con dos horas de anticipación ya que esto nos permite que otra persona, con necesidad de consultar y que esté esperando un espacio, pueda aprovecharlo.
¿Qué es prevención de la enfermedad?
Son todas aquellas actividades que se realizan las personas, la familia o la comunidad, con el fin de evitar que un problema de salud surja o avance
¿Qué es promoción de la salud?
Son todas las acciones y programas que desarrollamos y apoyamos para que las personas se mantengan saludables, buscando que cada una, se comprometa y asuma el control de su propio cuidado y que se vinculen con las iniciativas y entornos que contribuyan a su salud y bienestar.
¿Qué es la asociación de usuarios?
Son un grupo de personas pertenecientes a la IPS de AVASALUD que se reúnen periódicamente para vigilar que nuestra prestación de los servicios sea acorde con lo que ordenan las leyes.
¿Qué es la cuota moderadora y el copago?
Los copagos son el aporte en dinero que hacen únicamente los afiliados beneficiarios y que corresponde a un porcentaje del valor del servicio. Por su parte, las cuotas moderadoras son el pago que hace el afiliado cotizante y beneficiario, cuando requiere los siguientes servicios de salud
